经济大省挑大梁丨积极布局新兴市场 浙江跨境电

　　杭州海关发布的最新数据显示，今年前两月，浙江进出口同比增长3.3%，位居全国前列，其中，跨境电商出口高于同期外贸整体增速，实现较快增长。今年以来，面对国际贸易形势波动加剧等不利影响，我省跨境电商企业主动求变，积极布局新兴市场，助力外贸实现“开门红”。

　　走进义乌欧驰公司业务部，采购员正按照智利一家电商平台的需求清单对接国内厂商，而在人力部，工作人员也正忙着招募会说西班牙语的新员工。受到美国关税政策摇摆不定的影响，欧驰公司首先想到的，是远赴智利另辟蹊径。

　　欧驰进出口有限公司采购主管 李清幽：在一个产品线上去定向地把它拓展加深，把订单量再进一步扩大。

　　然而，拓荒之旅一开始并不顺利。眼前这款家用摄像头，是公司在欧美都卖得很好的产品，但在智利一上线，就差评与退款不断。

　　欧驰进出口有限公司总经理 刘名洋：对我来说其实就是当头一棒，我们从差评里面我们去找用户的需求到底在哪里。

　　老市场畅销，新市场却遭遇水土不服，问题究竟出在哪里？刘名洋找到了和自己有业务往来的智利本土电商平台，一番了解之后发现原因竟是消费习惯，当地居民用惯了老的摄像头控制软件，不愿意重复下载其他软件。找到答案后，公司团队立即做出调整，不光让自己的产品可以联通当地常用软件，而且还投其所好，额外增添了照明功能，一个小小的改变，让目前一个月的销量达到了1万台以上。

　　欧驰进出口有限公司总经理 刘名洋：我们基于所有南美的门口家里都有电灯，而且他们的电灯是螺纹的，所以我们就设计了这款摄像头，这样转上去它就能安装，而且不需要接任何网线。

　　采访中记者发现，眼下，随着海外传统市场不确定因素增多，提速拓展新市场已成为我省跨境电商企业的共识，义乌立足小商品产业带优势，引导企业加强与新兴市场本土电商平台合作，以本土化方式拓展新兴市场。

　　义乌市跨境电子商务协会会长 徐 俨：目前义乌有大概有40万家跨境电商卖家，主要是做欧美，欧美占80%左右，我们也希望义乌的商家在这些新兴市场布局，也是避免未来的一些其他的不可控的因素。

　　主动对接新兴市场电商平台，罗马尼亚eMAG平台近年来加速拓展匈牙利、保加利亚等站点，急需大量中国商品，在商会引荐下，平台负责人迅速与来自义乌等地的卖家现场对接清洁工具等小商品出海方案。

　　eMAG平台市场销售总监 埃里克斯：南欧的跨境电商市场需求正处于上升期，相信通过与中国卖家合作，我们可以在平台投放更多数量更多品类的商品，实现双赢。

　　义乌市跨境电子商务协会会长 徐 俨：为了帮助义乌的商家转型，把这些平台喊到义乌来举行大型的培训会、孵化会、招商活动，帮助他们快速在这些新兴市场快速成长。

　　目前，义乌已联动俄罗斯、东南亚、非洲等地的十余个新兴平台，通过高频次招商会促成供需对接。不过，这些新兴平台大多处于初创期，和能够提供全托管服务模式的亚马逊、速卖通等成熟电商平台相比，缺乏筛选产品、引流等功能，需要跨境电商企业自己提升运营能力。义乌这家贸易公司今年开始向东南亚的电商新平台投放产品，但因为没学过广告投流，原本以为可以热销的便携式电风扇等产品，最初卖得却并不如人意。

　　百代电子商务有限公司总经理 任金松：这个是原来是（对方）平台在做的事情，我们只要负责把产品上架了，然后发货就可以了，变成了自营以后，是需要自己要懂运营的。

　　为了让企业快速掌握新平台运营门道，眼下，义乌在跨境电商卖家集聚的街道和园区密集开设运营人才培养课程，帮助企业精准入局新兴市场。

　　百代电子商务有限公司总经理 任金松：实打实的干货，它的运营策略，以及怎么样去把它放大，复制团队，先从单一或者两个平台先开始试，慢慢可能会拓展到东南亚所有国家。

　　除了义乌，为帮助跨境电商企业更好开拓多元化国际市场，杭州依托人工智能产业优势，联合大模型公司，为电商企业定制出海全链路数字化解决方案；宁波鼓励银行业金融机构为企业在新兴市场开展跨境贸易投融资和结算提供便利化服务。接下来，我省将加速引进全球平台企业在浙江设立功能性机构，支持各地建设跨境电商公共服务中心，进一步整合卖家服务商，金融机构等资源，力争今年实现跨境电商出口增长20%。